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한국정보통신진흥협회 알뜰폰 허브 홈페이지 리뉴얼

  • Type WEB / MOBILE
  • Client 한국정보통신진흥협회
  • Date 2025.12
알뜰폰 허브 홈페이지 리뉴얼 프로젝트는 다양한 알뜰폰 사업자의 요금제와 단말기를 쉽고 정확하게 비교·조회하고 가입까지 연계할 수 있도록 사용자 중심으로 전면 개편한 공공 온라인 플랫폼입니다.
2015년 구축 이후 10년간 알뜰폰 활성화를 이끌어온 서비스를 변화한 시장 환경과 사용자 요구에 맞춰 정보 제공을 넘어 ‘의사결정을 돕는 플랫폼’으로 재정의했습니다.
#Government
이용자 상황에 맞춰 요금제를 분류하다
연령대, 이용 목적, 생활 유형 등 사용자의 상황을 기준으로 요금제를 분류·추천하는 구조를 도입해 개인별 최적 요금제를 빠르게 찾을 수 있도록 개선했습니다.
모바일 최적화 인터페이스를 적용해 PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 환경에서도 동일한 정보 접근성과 일관된 사용 경험을 제공하며, 언제 어디서나 요금제 비교와 선택이 가능하도록 설계했습니다.
방대한 정보를 명확하게 비교하는 PC 경험
PC 환경에서는 요금제, 단말기, 혜택, 프로모션 등 방대한 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 정보 구조와 화면 구성을 체계적으로 재설계했습니다. 중복된 정보는 제거하고, 검색·필터·정렬 기능을 고도화해 사용자의 선택 단계를 단축하고 의사결정 효율을 높였습니다.
모바일 환경에 최적화된 요금제 선택 경험
알뜰폰 허브 이용 특성을 반영해 모바일 퍼스트(Mobile First) 관점으로 UX를 재구성했습니다. 단계형 맞춤 추천, 카드 중심 UI, 바텀시트 필터와 명확한 CTA를 적용해 작은 화면에서도 정보를 쉽게 이해하고 부담 없이 가입까지 이어질 수 있도록 설계했습니다.
정보 제공을 넘어, 선택을 돕는 공공 플랫폼으로
알뜰폰 허브 홈페이지 리뉴얼은 기존의 정보 나열 중심 플랫폼에서 벗어나, 사용자의 상황과 맥락을 이해하고 합리적인 선택을 지원하는 사용자 중심 의사결정 플랫폼으로 전환한 사례입니다. UI/UX 개선, 정보 구조 재설계, 모바일 최적화와 운영 효율성 강화를 통해 사용자·사업자·정책 모두에 가치를 제공하는 최신형 공공 디지털 서비스 모델을 완성했습니다.