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이디야커피 이디야 멤버스 구독 서비스 고도화

  • Type MOBILE / APP
  • Client 이디야커피
  • Date 2026.01
이디아 멤버스 구독 서비스 고도화 프로젝트는 가맹점이 직접 구독 상품을 설계하고 고객이 원하는 매장과 상품을 선택해 구독할 수 있는 ‘매장 구독 서비스’를 구축한 프로젝트입니다.

본사는 표준을 제공하고, 매장은 자율적으로 운영하며, 고객은 나에게 맞는 구독을 선택하는 구조로 전환해 단골 확보와 반복 방문을 강화하는 새로운 로열티 서비스를 구현했습니다.
#Membership
단골 매장을 중심으로 이어지는 구독 경험
고객은 자주 이용하는 매장을 직접 선택하고 해당 매장의 구독 상품과 멤버십 혜택을 기반으로 주문과 이용을 자연스럽게 이어갈 수 있습니다.
매장 단위로 설계된 구독 플로우를 통해 고객은 익숙한 매장을 중심으로 서비스를 이용하고, 가맹점은 단골 고객과의 지속적인 관계를 형성할 수 있습니다.
나만의 구독을 만들고, 한 화면에서 관리하다
단품은 물론, 고객이 원하는 상품을 조합해 구성할 수 있는 묶음형 구독과 정액·정률 할인 선택 구조를 도입해 구독 이용의 유연성과 만족도를 높였습니다.
또한 구독 현황, 이용 내역, 결제 수단 변경까지 모든 구독 정보를 하나의 화면에서 관리할 수 있도록 통합해 사용성과 편의성을 크게 개선했습니다.
매장과 고객 모두를 위한 구독 플랫폼으로의 확장
이디아 멤버스 구독 서비스 고도화 프로젝트는 가맹점의 상품 기획 자율성과 고객의 선택권을 동시에 확장한 매장 중심 구독 서비스 구축 사례입니다.
Admin 시스템 고도화, 데이터 기반 운영 지원, 통합 관리 UX 설계를 통해 구독 서비스의 지속 가능성과 브랜드 경쟁력을 강화했으며,
단순한 혜택 제공을 넘어 매장·고객·브랜드가 함께 성장하는 구독 생태계를 완성했습니다.