이디야커피 이디야 멤버스 구독 서비스 고도화
- Type MOBILE / APP
- Client 이디야커피
- Date 2026.01
본사는 표준을 제공하고, 매장은 자율적으로 운영하며, 고객은 나에게 맞는 구독을 선택하는 구조로 전환해 단골 확보와 반복 방문을 강화하는 새로운 로열티 서비스를 구현했습니다.
매장 단위로 설계된 구독 플로우를 통해 고객은 익숙한 매장을 중심으로 서비스를 이용하고, 가맹점은 단골 고객과의 지속적인 관계를 형성할 수 있습니다.
또한 구독 현황, 이용 내역, 결제 수단 변경까지 모든 구독 정보를 하나의 화면에서 관리할 수 있도록 통합해 사용성과 편의성을 크게 개선했습니다.
Admin 시스템 고도화, 데이터 기반 운영 지원, 통합 관리 UX 설계를 통해 구독 서비스의 지속 가능성과 브랜드 경쟁력을 강화했으며,
단순한 혜택 제공을 넘어 매장·고객·브랜드가 함께 성장하는 구독 생태계를 완성했습니다.